トップページ > 法律に基づく表記
 店舗名 |
フルーティヤ |
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販売業者 |
株式会社フルーティヤフーズ |
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所在地 |
〒538-0041 大阪府大阪市鶴見区今津北４−３−３ |
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TEL |
06-6962-8830（平日：10:00〜16:00） |
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FAX |
06-6962-8828 |
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商品以外の必要料金 |
消費税込
送料 3000円以上ご購入の場合・・・送料無料 3000円未満ご購入の場合・・・全国一律600円
送付方法：ゆうパック 宅急便 ※送付方法はご選択頂けません
振込み手数料（銀行振込・郵便振替の場合）
代引手数料320円（代引きの場合）
コンビニ決済手数料160円（コンビニ決済の場合）
クレジットカード決済手数料 代金総計の５％（クレジットカード決済の場合）
重要：離島の扱いについて 離島のお客様も上記の他に別途送料が発生する事はありません
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注文方法 |
ホームページの注文フォーム
FAX：06-6962-8828 FAX注文紙はこちらから印刷できます。
電話：06-6962-8830（平日10:00〜16:00）
※特価終了の前後には表示・価格の表示のタイムラグが生じます。価格につきましてはご注文フォームの最終確認画面・ご注文内容確認メールでの価格になりますのでご確認下さい。
[ご注文内容の確定について] ご注文内容及びご入力情報はご注文確認メールの送信をもって双方（弊社及びお客様）に確認をとったものとします。 「○○と入力したはずだ」「○○を注文したはずだ」といった場合はご注文確認メールの内容をもって判断するものと致します。 ※ご注文確認メールはご注文完了時にご登録のメールアドレスへ自動送信しております。メールアドレスが誤っていた場合、スパム・迷惑メールフィルタ等によって確認できない場合はお客様情報ページにてご注文確認メールと同様の内容を記載しておりますのでご確認下さい。
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返品
について（返品規定） |
※返品特約ページはこちら |
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納期 |
受注後１週間以内に発送 ※ご注文が混み合ってる場合を除き、翌々日までに発送致します |
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お支払い方法 |
コンビニ決済 ※手数料160円
銀行振込 ※振込手数料お客様ご負担 三菱東京UFJ銀行 イーバンク銀行
郵便振替 ※振替手数料お客様ご負担
代金引換 ※手数料320円（１万円以上ご購入で手数料無料） |
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お支払い期限
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商品到着後１週間以内 ※お支払期限までにご入金いただけなかった場合、次回以降代金引換をお願いする場合がございます。
[商品到着後１週間以内にお支払い頂けない場合] ステップ１ 弊社よりお客様のご登録のお電話番号またはメールアドレスへお問い合わせ致します ※お電話がつながらない場合・メールアドレスが間違っている場合・ご不在の場合は配達記録文書にてお知らせ致します
ステップ２ なおもお支払い頂けない場合（ご登録内容が誤っていた場合を含む）は遅延損害金 （年18%）が発生致します。
次の２つのどちらかの対応をさせていただきます。（どちらかはケースごとに弊社が選択致します）
対応１ 弊社委託の債権回収業者に債権譲渡致します。またこの際発生する債権譲渡手数料（お客様ご住所により異なりますが商品代金にかかわらず5000円〜1万円となります）はお客様ご負担となります。
対応２ 大阪簡易裁判所に当該債務不履行について少額訴訟致します。
[訴訟時のお客様ご負担の費用について]
訴訟時の訴訟費用・通信費についてはお客様ご負担となります。
[請求にかかる費用について]
お支払期限より１ヶ月以上経ったお客様への請求にかかる通信費（切手代・配達記録費用・内容証明費用）等につきましてはお客様ご負担となります。
※不払い・商品受け取り拒否をされたお客様の情報につきましては通販信用情報サービスへ情報提供を行っております。お客様の信用情報に支障をきたす場合がございますのでご注意下さい。
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管轄裁判所
弊社およびお客様の本契約に基づく権利義務に関する訴訟は大阪簡易裁判所または大阪地方裁判所の管轄と致します
追記
お電話にてご連絡がつかない場合、弊社の判断でお取引を控えさせて頂く場合がございます。
ご注文をお受けした後であっても弊社の判断でお取引を控えさせて頂く場合がございます。
（この際、先にご入金を頂いた場合は速やかにご返金致します）
キャンセルを頻繁に繰り返す等といった場合、お取引を控えさせて頂く場合がございます（一定の弊社基準を超えた割合になった時点でお断りしております）
また弊社の判断でフルーティヤ会員登録を解除させて頂く場合がございます。
（この際ポイントが貯まっていた場合はそれに関してサポートはできません）
個人情報保護法に基づく表記
| １．趣旨 | ・このプライバシーポリシーは、当社が個人情報の重要性を認識し、個人情報保護法に基づいて適切にこれを取り扱うこと明らかにするものです。 |
| ２．利用目的 | 当社における個人情報（メールアドレス、名前）の利用目的は、商品等発送に関わる業務を遂行するため 、またはお客様に弊社のキャンペーンや商品・サービスのご案内をするためのものです。ご注文をいただいたお客様へは確認の為のメール、発送完了のメールを送信させて頂いております。また、当店のURLやメールアドレスの変更、商品価格の変更などが発生した場合は、当店よりご案内を差し上げる場合があります。 |
| ３．第三者への提供 | ・ 当社は、あらかじめ本人の許諾なく、個人情報を第三者に提供しません。ただし、保護法その他法令に別異の定めがある場合を除きます。なお、商品の配送等、お客様との取引を遂行するにあたり、必要な外部委託を行う場合は第三者提供にはあたりません。 また商品代金未入金時及び受け取り拒否時に弊社委託の債権回収業者に債権譲渡する際や通販信用情報サービスへ情報提供する場合はこの第三者提供にはあたりません。 |
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| ６．窓口 | ・ 個人情報の取扱いに関する苦情、お問い合わせ、個人情報保護法に基づくご請求等につきましては、お問い合わせフォームよりお願いいたします。 |