ログイン

ログインできない場合について

＜＜＜入力エラーが表示される場合＞＞＞

メールアドレス入力エラー表示「ご入力されたメールアドレスが登録されておりません。」

→ご入力のメールアドレスをご確認下さい。ご登録のメールアドレスとご入力のメールアドレスが異なります。

パスワード入力エラー表示「パスワードが間違っています。」

→ご入力のパスワードが間違っていますのでパスワードをご確認頂くか、パスワード再発行フォームにてお手続き下さい。

※※※ご登録メールアドレス及びパスワードのご入力について※※※

メールアドレス及びパスワードご入力時にエラーが出る場合は半角・全角やスペースにご注意下さい。コピーペーストをされている場合や、ブラウザの自動入力機能を使用されている場合は、自動で表示・入力されているパスワードやメールアドレスではなく手動でご入力をお試し下さい。

＜＜＜入力エラーが表示されない場合＞＞＞

[ブラウザ・機器を変えて頂く方法]

ご利用のブラウザ（IE、safari等）以外のブラウザをお持ちの場合はお試し下さい。
※その他の機器（PCやスマートフォン・タブレット等）をお持ちの場合は機器を変えて頂くとご注文頂ける可能性があると思います。
※Edgeをお使いの場合にログインに失敗する事例がまれに見られます。その場合、他のブラウザに変えることで成功することもございます。

[キャッシュを削除して頂く方法]

ご利用のブラウザのキャッシュを削除して再度お試し下さい。

IEの場合
ツール→インターネットオプション→全般タブ→「閲覧の履歴」の削除ボタン→Cookieを削除

• ※バージョンによって異なる場合がございます。ご利用のブラウザのヘルプをご参照下さい。
• ※当店以外のページで保存されたキャッシュも削除されますのでご注意下さい。
• ※その他ブラウザにつきましては各ブラウザのヘルプをご参照下さい。